Общи условия / Инструкции и насоки
Общи условия / Инструкции и насоки
🛡️ I. Задължения и насоки за шофьора (Безопасност и професионализъм)
- Законово съответствие: Пълно спазване на действащите закони и разпоредби в страната и стриктно придържане към правилата за движение по пътищата за избягване на нарушения.
- Поддръжка на автомобила: Периодична проверка на безопасността на гумите и ефективността на двигателя, заедно с проверка на оборудването за безопасност (пожарогасител, предупредителен триъгълник и аптечка).
- Безопасно шофиране: Задължително използване на предпазен колан, спазване на ограничението на скоростта до 120 км/ч и повишено внимание при мъгла, дъжд, сняг или прашни бури.
- Пълна концентрация: Строго се забранява използването на мобилен телефон по време на шофиране, за да се гарантира безопасността на пътниците.
- Качество на услугата (от врата до врата): Ангажимент за пристигане на точното местоположение на всеки пътник и осигуряване на транспорт от началната точка до посочената дестинация.
- Ценова политика: Избягване на ценови спорове и ангажимент за предоставяне на най-добрата възможна услуга на уважаемите клиенти.
- Социална отговорност: Препоръчително е да предлагате по желание отстъпки за семейства на загинали герои и хора в нужда; това ще подобри рейтинга ви и ще ви донесе допълнителни привилегии в приложението.
- Сигурност на пътуването: Внимателно следене на пътя и избягване на спиране при подозрителни предмети или непознати лица, за да се избегнат капани от престъпници.
- Правна информираност: Шофьорът трябва да напомня на пътниците, че багажът им не трябва да съдържа законово забранени предмети, за да се избегнат проблеми при полицейски или гранични проверки.
📱 II. Инструкции за използване на системата „Световен пътеводител“ (World Guide)
- Управление на публикациите: При запълване на необходимия брой пътници и започване на пътуването, публикацията трябва да бъде изтрита незабавно, за да се даде възможност на следващия шофьор да получи резервации.
- Организация на съобщенията: Моля, периодично изтривайте ненужните съобщения, за да осигурите ефективната работа на системата за съобщения в приложението.
- Процедури за международно пътуване: Проверка на всички официални разрешителни, визи и документи на пътниците преди отправяне към границата.
- Политика за багаж и домашни любимци: Предварителна координация между шофьора и пътника относно разрешеното тегло, броя на чантите и възможността за превоз на домашни любимци.
- Потвърждение на самоличността (Сигурност): Пътникът и шофьорът трябва да проверят дали данните на автомобила и снимката на шофьора съвпадат с публикацията преди тръгване. Пътниците трябва да покажат документ за самоличност при поискване, особено при международни пътувания.
- Поверителност и безопасност: Забранено е заснемането на пътници или записването и публикуването на съобщения извън приложението. Уважавайте личното пространство и избягвайте лични, политически или религиозни теми.
- Политика за анулиране: В случай на анулиране, другата страна трябва да бъде уведомена чрез съобщение своевременно (поне 10 часа за вътрешни пътувания и 20 часа за международни пътувания).
- Предварителна резервация: За системата за международно такси резервацията трябва да бъде направена 24-48 часа преди датата на пътуването, за да се осигури необходимата организация.
👤 III. Съвети за пътниците
- Забравени вещи: В случай че забравите лична вещ по време на пътуването, бъдете спокойни; можете да се свържете директно с шофьора чрез системата за съобщения в приложението, за да я получите обратно.
Желаем на всички безопасно пътуване! Нашата цел е да предоставим най-добрите транспортни услуги по целия свят.
Sorry, there were no replies found.
Log in to reply.