Primo: Obblighi e linee guida per i conducenti (standard di sicurezza e professionalità)

1- Conformità normativa: Pieno rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti nel Paese, nonché rigorosa osservanza delle norme del codice della strada per evitare violazioni.

2- Manutenzione del veicolo: Controlli periodici per garantire l’integrità degli pneumatici e l’efficienza del motore, oltre alla verifica delle dotazioni di sicurezza (estintore, triangolo di emergenza e kit di primo soccorso).

3- Guida sicura: Uso obbligatorio delle cinture di sicurezza, limite di velocità di 120 km/h e massima prudenza in condizioni di nebbia, pioggia, neve o tempeste di polvere.

4- Massima concentrazione: Divieto assoluto di utilizzare il cellulare alla guida, al fine di garantire la sicurezza dei passeggeri.

5- Qualità del servizio (Porta a porta): Impegno a raggiungere la posizione di ciascun passeggero e a fornire il trasporto dal punto di partenza alla destinazione esatta.

6- Politica tariffaria: Mantenimento di tariffe coerenti e impegno a offrire il miglior servizio possibile ai clienti.

7- Responsabilità sociale: È consigliabile offrire sconti facoltativi alle famiglie dei martiri e alle persone in difficoltà; ciò migliora la tua valutazione e ti garantisce ulteriori vantaggi all’interno dell’app.

8- Sicurezza del viaggio: Mantenere alta l’attenzione alla guida ed evitare di fermarsi in presenza di oggetti sospetti o sconosciuti, per prevenire il rischio di cadere in trappole tese da malviventi.

9- Consapevolezza normativa: Ricordare ai passeggeri di assicurarsi che i propri bagagli non contengano articoli vietati dalla legge, al fine di evitare problemi ai controlli di sicurezza o di frontiera.

II: Istruzioni per l’utilizzo del sistema “World Guide”

10- Gestione degli annunci: Una volta che il veicolo ha raggiunto la piena occupazione e il viaggio è iniziato, l’annuncio deve essere immediatamente rimosso per consentire ad altri conducenti di accettare eventuali prenotazioni successive.

11- Gestione delle comunicazioni: Si prega di filtrare ed eliminare periodicamente i messaggi non necessari, garantendo così il funzionamento efficiente del sistema di messaggistica integrato nell’app.

12- Procedure per viaggi internazionali: Verificare tutte le autorizzazioni ufficiali, i visti e la documentazione dei passeggeri prima di dirigersi verso il confine.

13- Politiche relative a bagagli e animali domestici: È necessario concordare preventivamente tra conducente e passeggero i limiti di peso, il numero di bagagli e l’eventuale presenza di animali domestici.

14- Prenotazione anticipata: Secondo il sistema internazionale di taxi, le prenotazioni devono essere effettuate con un anticipo di 24-48 ore rispetto al viaggio programmato, per garantire che tutti gli accordi siano predisposti correttamente.

III: Consigli per i passeggeri

15- Oggetti smarriti: In caso di smarrimento di effetti personali, non preoccuparti: puoi contattare facilmente il conducente tramite il sistema di messaggistica dell’app per recuperarli.

1. Clausola “Privacy e Sicurezza” (per conducenti e passeggeri)

È severamente vietato fotografare i passeggeri o registrare chiamate e messaggi, nonché condividerli al di fuori dell’app. Inoltre, la privacy del passeggero deve essere rispettata; i conducenti sono tenuti a evitare di avviare conversazioni su argomenti personali sensibili, politici o religiosi.

2. Clausola “Verifica dell’identità e dei documenti” (per la sicurezza)

Prima della partenza, sia il passeggero che il conducente devono verificare che i dettagli del veicolo e la foto del conducente corrispondano alle informazioni fornite nell’annuncio. I passeggeri sono tenuti a esibire un documento d’identità ufficiale al conducente su richiesta, in particolare per i viaggi internazionali.

3. Clausola “Politica di cancellazione”

Qualora una delle parti debba annullare il viaggio, è tenuta a informare l’altra parte tramite il sistema di messaggistica con largo anticipo rispetto all’orario di partenza previsto (ad es. 10 ore per i viaggi nazionali e 20 ore per quelli internazionali), nel rispetto del tempo di tutti.

Auguriamo a tutti un viaggio sicuro; il nostro obiettivo è offrire sempre i migliori servizi di trasporto a livello globale.