🛡️ I. Obligațiile și instrucțiunile șoferului (Siguranță și Profesionalism)

1. Conformitate legală: Respectarea deplină a legilor și reglementărilor în vigoare și respectarea strictă a regulilor de circulație pentru a evita amenzile.
2. Întreținerea vehiculului: Verificarea periodică a anvelopelor și a motorului, împreună cu echipamentele de siguranță (extinctor, triunghi reflectorizant și trusă de prim ajutor).
3. Conducere în siguranță: Obligația de a purta centura de siguranță, de a nu depăși viteza de 120 km/h și de a conduce cu prudență sporită în caz de ceață, ploaie, zăpadă sau furtuni de praf.
4. Concentrare maximă: Este strict interzisă utilizarea telefonului mobil în timpul condusului pentru a garanta siguranța pasagerilor.
5. Calitatea serviciului (Door-to-Door): Angajamentul de a prelua fiecare pasager de la locație și de a oferi transportul exact până la destinația specificată în anunț.
6. Politica de prețuri: Evitarea conflictelor de preț și oferirea celor mai bune servicii clienților noștri.
7. Responsabilitate socială: Se recomandă oferirea de reduceri opționale familiilor eroilor și celor nevoiași; acest lucru va îmbunătăți profilul tău și îți va aduce beneficii în aplicație.
8. Securitatea călătoriei: Atenție sporită la drum și evitarea opririi pentru obiecte suspecte sau persoane necunoscute pentru a evita capcanele infractorilor.
9. Conștientizare juridică: Șoferul trebuie să avertizeze pasagerii să nu transporte obiecte interzise în bagaje pentru a evita problemele legale la punctele de control sau frontieră.

📱 II. Instrucțiuni de utilizare a sistemului “Ghidul Lumii”

10. Gestionarea anunțurilor: După completarea numărului de pasageri și plecarea șoferului, anunțul trebuie șters imediat pentru a permite următorului șofer să preia rezervările.
11. Organizarea mesajelor: Vă rugăm să ștergeți periodic mesajele inutile pentru a menține eficiența sistemului de mesagerie din aplicație.
12. Proceduri de călătorie internațională: Verificarea tuturor aprobărilor oficiale, vizelor și documentelor pasagerilor înainte de plecarea spre frontieră.
13. Politici privind bagajele și animalele: Coordonarea prealabilă între șofer și pasager cu privire la greutatea permisă, numărul de bagaje și posibilitatea de a aduce animale de companie.
14. Confirmarea identității (Securitate): Pasagerul și șoferul trebuie să verifice dacă datele vehiculului și fotografia șoferului corespund cu cele din anunț; pasagerul trebuie să prezinte un act de identitate la cerere, în special pentru călătoriile internaționale.
15. Confidențialitate și siguranță: Este interzisă fotografierea pasagerilor sau înregistrarea și publicarea mesajelor în afara aplicației. Respectați intimitatea și evitați subiectele personale, politice sau religioase.
16. Politica de anulare: În cazul în care o parte trebuie să anuleze, cealaltă parte trebuie anunțată prin mesaje cu suficient timp înainte (10 ore pentru curse interne și 20 de ore pentru cele internaționale).
17. Rezervare în avans: Pentru sistemul de taxi internațional, rezervarea trebuie făcută cu 24-48 de ore înainte de data călătoriei.

👤 III. Sfaturi pentru pasageri

18. Obiecte pierdute: Dacă uitați obiecte personale în timpul călătoriei, stați liniștiți; puteți contacta direct șoferul prin sistemul de mesagerie din aplicația “Ghidul Lumii” pentru a le recupera.

Vă dorim tuturor călătorie plăcută! Scopul nostru este să oferim cele mai bune servicii de transport din lume.