Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (EULA) untuk Situs Web dan Aplikasi World Guide
Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir ini adalah perjanjian hukum antara Anda dan World Guide Company (disebut sebagai “Perusahaan” atau “kami”). Perjanjian ini mengatur penggunaan Anda atas situs web dan aplikasi World Guide, termasuk semua layanan, fitur, dan konten yang tersedia (secara kolektif disebut sebagai “Layanan”).
Dengan menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan dalam Perjanjian ini. Jika Anda tidak setuju, harap segera menghentikan penggunaan Layanan.
1. Pendahuluan
Platform World Guide adalah platform komprehensif yang menawarkan lebih dari 260 layanan di 221 negara, yang bertujuan untuk memfasilitasi komunikasi yang aman antara penyedia layanan (pabrik, hotel, transportasi, pengiriman, kontraktor, pembersihan, dan lainnya) dengan pelanggan. Platform ini juga mencakup e-commerce, alat publikasi, dan fitur media sosial, yang didukung oleh jaringan manusia teknis di beberapa negara.
2. Lisensi
Perusahaan memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan Layanan demi tujuan pribadi dan komersial Anda yang sah sesuai dengan ketentuan ini.
3. Akun dan Langganan
- Pembuatan Akun: Anda harus memberikan informasi yang akurat dan memperbaruinya secara konsisten. Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan data login Anda.
- Langganan Berbayar: Langganan tahunan tersedia untuk fitur tambahan; pembayaran tidak dapat dikembalikan.
- Periode Uji Coba: Kami dapat menyediakan periode uji coba dengan fitur terbatas, setelah itu langganan berbayar diperlukan untuk melanjutkan penggunaan.
- Sistem Hadiah: Kami menyediakan sistem poin untuk mendukung pengurangan pengangguran dan mendorong lapangan kerja, dan kami berhak mengubah ketentuannya kapan saja.
4. Perilaku Pengguna dan Peringatan Pemerintah
Dilarang menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal apa pun, termasuk mempublikasikan konten yang berbahaya, mengancam, memfitnah, atau menyamar sebagai orang lain.
- Peringatan Penting: Dilarang keras melanggar hukum pemerintah apa pun di negara mana pun. Anda bertanggung jawab penuh untuk mematuhi hukum lokal dan internasional.
5. Konten
- Konten Anda: Anda bertanggung jawab atas apa yang Anda poskan, dan Anda memberi kami lisensi di seluruh dunia untuk menggunakan, mengubah, dan mempublikasikan konten Anda untuk tujuan penyediaan Layanan.
- Konten Perusahaan: Semua hak kekayaan intelektual dari situs (teks, gambar, logo) adalah milik World Guide.
6. Penafian dan Batasan
Layanan disediakan “sebagaimana adanya”, dan Perusahaan tidak menjamin bahwa Layanan akan bebas dari kesalahan atau gangguan. Selain itu, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul dari penggunaan Layanan atau perilaku pihak ketiga.
7. Ganti Rugi dan Penuntutan Hukum
Anda setuju untuk mengganti rugi World Guide atas kerugian yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap Perjanjian. Perusahaan akan menuntut secara hukum pihak mana pun yang melanggar hak kekayaan intelektual atau inovasinya di negara mana pun di dunia dan menuntut ganti rugi materiil dan moril.
8. Hukum yang Mengatur
Perjanjian ini tunduk pada hukum dari 221 negara yang tercantum dalam layanan kami, dan sengketa akan diselesaikan di pengadilan negara-negara tersebut.
9. Keamanan Ketat dan Peringatan Sosial
- Menyerang Pemerintah: Dilarang keras menyerang atau memfitnah pemerintah mana pun. Pengguna akan diblokir dan dituntut di negara mereka.
- Bahan Terlarang: Mempromosikan narkoba atau perdagangan organ manusia dilarang; gugatan hukum segera akan diajukan dan pelanggar akan diblokir.
- Perundungan dan Penganiayaan: Perundungan (bullying) atau penganiayaan terhadap manusia atau hewan dilarang; sanksinya adalah larangan penggunaan selama satu tahun.
- Terorisme dan Hasutan: Mempromosikan tindakan teroris atau menghasut untuk menggulingkan individu dilarang. Tindakan pelanggar akan diungkap, dan mereka akan diblokir secara permanen serta dituntut secara hukum.
10. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan apa pun, silakan hubungi kami melalui saluran komunikasi resmi di situs web dan aplikasi.
Instruksi dan Kebijakan Harga (Penafian Hukum)
1. Sifat Layanan
Aplikasi “World Guide” adalah platform periklanan teknologi yang bertindak sebagai perantara digital untuk menghubungkan penyedia layanan (pengemudi, profesional, perusahaan) dengan pengguna. Aplikasi ini tidak menjalankan profesi transportasi dan tidak memiliki armada kendaraan sendiri.
2. Kemandirian Harga
- Semua harga yang ditampilkan dalam aplikasi (termasuk harga taksi lokal, eksternal, dan internasional) adalah “harga indikatif” yang disarankan untuk mencapai keadilan antara kedua belah pihak.
- Pengguna (penumpang) dan penyedia layanan (pengemudi) mengakui bahwa kesepakatan akhir mengenai harga dibuat secara langsung di antara mereka dan berdasarkan kehendak bebas mereka.
- Aplikasi tidak mengenakan komisi (Persentase) apa pun dari nilai perjalanan atau layanan, dan langganan penyedia layanan adalah sebagai imbalan atas “hak tampil dan beriklan” saja.
3. Sistem Berbagi Tumpangan (“share taxi”)
Sistem berbagi tarif (share taxi) adalah inisiatif kolaboratif untuk menghemat biaya. Aplikasi hanya menyediakan teknologi untuk mengatur kursi yang tersedia dan tidak bertanggung jawab untuk mengumpulkan atau menjamin pembayaran; transaksi keuangan dilakukan secara manual dan langsung antara penumpang dan pengemudi.
4. Tanggung Jawab Para Pihak
- Pengemudi: Bertanggung jawab untuk mematuhi harga yang diumumkan dalam profil pribadi mereka dan memiliki semua lisensi hukum yang diwajibkan oleh otoritas yang berwenang di negara mereka.
- Pengguna: Bertanggung jawab untuk memverifikasi harga sebelum memulai perjalanan.
- Aplikasi: Melepaskan tanggung jawab hukum atas sengketa keuangan atau operasional apa pun yang terjadi antara kedua belah pihak, dan perannya berakhir setelah hubungan teknis (Pemesanan) selesai.
5. Transparansi dan Kredibilitas
Penyedia layanan dilarang memanipulasi harga atau menetapkan harga palsu. Jika seorang pengemudi terbukti melanggar harga yang telah disepakati dengan penumpang, manajemen aplikasi berhak memblokir akun mereka demi menjaga integritas panduan.
Klausul Penafian untuk Layanan Harga dan Operasional
- Status Hukum: “World Guide” adalah platform digital untuk periklanan dan hubungan teknis saja. Kami tidak menjalankan bisnis transportasi, tidak memiliki kendaraan, dan tidak dianggap sebagai “perusahaan transportasi” berdasarkan hukum domestik maupun internasional.
- Kandirian Harga: Semua harga dan estimasi yang tercantum dalam aplikasi adalah “nilai indikatif” yang bertujuan untuk memfasilitasi negosiasi antara para pihak. Keputusan akhir mengenai harga dan penerimaan layanan sepenuhnya berada di tangan pengemudi dan penumpang tanpa campur tangan atau tanggung jawab dari aplikasi.
- Sistem Berbagi (share taxi): Layanan pemesanan kursi diklasifikasikan sebagai kegiatan “Berbagi tumpangan” (Ride-sharing) kolaboratif. Aplikasi hanya menyediakan alat teknis untuk mengelola kursi yang tersedia dan tidak memungut komisi apa pun untuk perjalanan ini.
- Penolakan Komisi: Aplikasi menerima biaya “langganan teknis tahunan” sebagai imbalan atas layanan penerbitan dan penampilan, dan tidak berbagi dalam keuntungan penyedia layanan atau pendapatan perjalanan dengan cara apa pun.
- Tanggung Jawab Hukum: Penyedia layanan (pengemudi) mengakui bahwa mereka bertanggung jawab penuh untuk memperoleh semua lisensi dan izin hukum untuk menjalankan profesi mereka sesuai dengan hukum di negara mereka.