Contrato de Licença de Utilizador Final (EULA) para o Sítio Web e Aplicação World Guide
Este Contrato de Licença de Utilizador Final é um acordo legal entre si e a World Guide Company (referida como a “Empresa” ou “nós”). Este Contrato rege a sua utilização do sítio web e da aplicação World Guide, incluindo todos os serviços, funcionalidades e conteúdos disponíveis (coletivamente referidos como o “Serviço”).
Ao utilizar o Serviço, o utilizador concorda em cumprir os termos deste Contrato. Se não concordar, por favor, interrompa a utilização do Serviço imediatamente.
1. Introdução
A plataforma World Guide é uma plataforma abrangente que oferece mais de 260 serviços em 221 países, com o objetivo de facilitar a comunicação segura entre prestadores de serviços (fábricas, hotéis, transportes, navegação, empreiteiras, limpeza e outros) e clientes. Também inclui ferramentas de e-commerce, ferramentas de publicação e funcionalidades de redes sociais, apoiadas por uma rede humana técnica em vários países.
2. Licença
A Empresa concede-lhe uma licença limitada, não exclusiva e intransmissível para utilizar o Serviço para fins pessoais e comerciais legítimos, de acordo com estes termos.
3. Contas e Subscrições
- Criação de Conta: Deve fornecer informações precisas e atualizá-las constantemente. O utilizador é responsável pela confidencialidade dos seus dados de início de sessão.
- Subscrições Pagas: Estão disponíveis subscrições anuais para funcionalidades adicionais; os pagamentos não são reembolsáveis.
- Período de Teste: Podemos fornecer un período de teste com funcionalidades limitadas, após o qual será necessária uma subscrição paga para continuar a utilização.
- Sistema de Recompensas: Disponibilizamos um sistema de pontos para apoiar a redução do desemprego e incentivar o trabalho, e reservamo-nos o direito de modificar os seus termos a qualquer momento.
4. Conduta do Utilizador e Aviso Governamental
É proibido utilizar o Serviço para qualquer finalidade ilegal, incluindo a publicação de conteúdo prejudicial, ameaçador, difamatório ou a falsificação de identidade de terceiros.
- Aviso Importante: É estritamente proibido violar quaisquer leis governamentais em qualquer país. O utilizador é o único responsável por cumprir as leis locais e internacionais.
5. Conteúdo
- O Seu Conteúdo: O utilizador é responsável pelo que publica e concede-nos uma licença mundial para utilizar, modificar e publicar o seu conteúdo com a finalidade de fornecer o Serviço.
- Conteúdo da Empresa: Todos os direitos de propriedade intelectual do sítio (textos, imagens, logótipos) pertencem à World Guide.
6. Exclusão de Responsabilidade e Limitações
O Serviço é fornecido “no estado em que se encontra” (“as is”), e a Empresa não garante que este estará livre de erros ou interrupções. Além disso, a Empresa não assume responsabilidade por quaisquer perdas diretas ou indiretas resultantes da utilização do Serviço ou da conduta de terceiros.
7. Indemnização e Processo Legal
O utilizador concorda em indemnizar a World Guide por quaisquer perdas resultantes da sua violação deste Contrato. A Empresa processará legalmente qualquer parte que viole os seus direitos de propriedade intelectual ou inovações em qualquer país do mundo e reivindicará danos materiais e morais.
8. Lei Regente
Este Contrato está sujeito às leis dos 221 países listados nos nossos serviços, e as disputas serão resolvidas nos tribunais desses países.
9. Segurança e Conduta Proibida
- Respeito pelas Autoridades e Leis: É estritamente proibido utilizar o Serviço para promover atividades que visem prejudicar ou difamar entidades governamentais. A violação desta norma resultará no bloqueio imediato da conta e na colaboração com as autoridades competentes.
- Bens e Serviços Proibidos: É proibida a utilização da plataforma para a promoção, facilitação ou transação de quaisquer bens, substâncias ou serviços ilegais. O incumprimento desta cláusula resultará na cessação imediata do contrato e em procedimentos legais.
- Assédio e Abuso: Não é permitido qualquer tipo de bullying, assédio ou conduta abusiva. A Empresa reserva-se o direito de suspender ou banir utilizadores que violem os padrões de conduta comunitária.
- Atividades Perigosas e Incitamento: É estritamente proibido utilizar o Serviço para incitar à violência, promover ideologias extremistas ou organizar atividades que coloquem em risco a segurança pública. Os infratores enfrentarão a suspensão permanente da conta e a devida responsabilização perante a lei.
10. Contacte-nos
Para qualquer esclarecimento, por favor contacte-nos através dos canais oficiais de comunicação disponíveis no sítio web e na aplicação.
Instruções e Política de Preços (Exclusão de Responsabilidade Legal)
1. Natureza do Serviço
A aplicação “World Guide” é uma plataforma publicitária tecnológica que atua como um intermediário digital para ligar prestadores de serviços (motoristas, profissionais, empresas) aos utilizadores. A aplicação não exerce a profissão de transporte e não possui frota própria de veículos.
2. Independência de Preços
- Todos os preços exibidos na aplicação (incluindo preços de táxis locais, externos e internacionais) são “preços indicativos” sugeridos para alcançar a equidade entre ambas as partes.
- O utilizador (passageiro) e o prestador de serviços (motorista) reconhecem que o acordo final sobre o preço é feito diretamente entre eles e por sua livre vontade.
- A aplicação não cobra nenhuma comissão (percentagem) sobre o valor da viagem ou do serviço, e a subscrição do prestador de serviços é paga exclusivamente em troca do “direito de exibição e publicidade”.
3. Sistema de Partilha “share taxi”
O sistema de divisão de tarifas (share taxi) é uma iniciativa colaborativa para reduzir custos. A aplicação fornece apenas a tecnologia para organizar os lugares disponíveis e não é responsável por cobrar ou garantir o pagamento; as transações financeiras são realizadas manualmente e diretamente entre os passageiros e o motorista.
4. Responsabilidade das Partes
- O Motorista: Responsável por cumprir os preços anunciados no seu perfil pessoal e por possuir todas as licenças e autorizações legais exigidas pelas autoridades competentes no seu país.
- O Utilizador: Responsável por verificar o preço antes de iniciar a viagem.
- A Aplicação: Isenta-se de responsabilidade legal por qualquer disputa financeira ou operacional que ocorra entre as duas partes, e o seu papel encerra-se com a conclusão da ligação técnica (reserva).
5. Transparência e Credibilidade
Os prestadores de serviços estão proibidos de manipular preços ou estabelecer preços falsos. Caso seja comprovado que um motorista violou os preços acordados com os passageiros, a administração da aplicação tem o direito de bloquear a sua conta para manter a integridade do guia.
Cláusula de Exclusão de Responsabilidade para Preços e Serviços Operacionais
- Estatuto Legal: O “World Guide” é uma plataforma digital destinada exclusivamente para fins publicitários e ligações técnicas. Não operamos negócios de transporte, não possuímos veículos e não somos considerados uma “empresa de transportes” ao abrigo das leis locais ou internacionais.
- Independência de Preços: Todos os preços e estimativas contidos na aplicação são “valores indicativos” que visam facilitar a negociação entre as partes. A decisão final sobre o preço e a aceitação do serviço cabe inteiramente ao motorista e ao passageiro, sem qualquer interferência ou responsabilidade por parte da aplicação.
- Sistema de Partilha (share taxi): O serviço de reserva de lugares é classificado como uma atividade colaborativa de transporte partilhado (“Ride-sharing”). A aplicação fornece apenas a ferramenta técnica para gerir os lugares disponíveis e não cobra comissão por estas viagens.
- Negação de Comissão: A aplicação recebe uma taxa de “subscrição técnica anual” em troca dos serviços de publicação e exibição, e não participa nos lucros do prestador de serviços ou nas receitas das viagens de forma alguma.
- Responsabilidade Legal: O prestador de serviços (motorista) reconhece que é o único responsável por obter todas as licenças e autorizações legais para exercer a sua profissão de acordo com as leis do seu país.