Mentions Légales et Limitation de Responsabilité
Veuillez lire attentivement ce document avant d’utiliser la plateforme « World Guide ».
En utilisant une partie quelconque de la plateforme « World Guide » (site web, application, système de messagerie, boutiques en ligne ou cartes électroniques), vous reconnaissez votre accord total et inconditionnel à vous conformer aux termes et conditions énoncés ci-dessous. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez cesser immédiatement d’utiliser la plateforme.
En utilisant une partie quelconque de la plateforme « World Guide » (site web, application, système de messagerie, boutiques en ligne ou cartes électroniques), vous reconnaissez votre accord total et inconditionnel à vous conformer aux termes et conditions énoncés ci-dessous. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez cesser immédiatement d’utiliser la plateforme.
1. Nature juridique de la plateforme
« World Guide » fonctionne en tant qu’intermédiaire (agrégateur) et plateforme technique pour faciliter la mise en relation entre les utilisateurs et les prestataires de services dans 221 pays. La plateforme ne fournit pas directement les services répertoriés et n’intervient pas dans les détails de la relation contractuelle entre les parties, sauf dans les limites des outils de médiation fournis.
2. Services de tiers et transactions commerciales
- Indépendance : Tous les prestataires de services répertoriés (particuliers et entreprises) sont des parties indépendantes. La plateforme ne garantit pas la qualité, la légalité ou la sécurité de tout service fourni, et votre interaction avec eux se fait à vos risques et périls.
- Boutiques en ligne : « World Guide » n’est pas responsable de la qualité des produits achetés ni des processus d’expédition et de livraison. Les litiges commerciaux doivent être résolus directement avec le propriétaire de la boutique concernée.
- Politique stricte et transparence : En cas de litige, la plateforme fera tout son possible pour assurer une médiation. S’il est prouvé qu’un prestataire de services a commis une fraude ou une négligence intentionnelle, « World Guide » se réserve le plein droit de :
- Résilier l’adhésion du prestataire et le bannir définitivement.
- Inscrire ses données sur la page publique « Fraudeurs et Trompeurs » (Fraudsters and Deceivers) afin de garantir la protection du reste de la communauté.
3. Sécurité de la messagerie cryptée et confidentialité
La plateforme fournit un système de messagerie avec un chiffrement de bout en bout (End-to-End Encryption) afin de garantir les niveaux de confidentialité les plus élevés ; toutefois :
- Responsabilité de l’utilisateur : La protection du compte (mot de passe, codes d’accès) relève de la seule responsabilité de l’utilisateur.
- Garantie de sécurité : La plateforme garantit techniquement la protection des données à 100 % contre les failles externes, à condition que l’utilisateur respecte les règles suivantes :
- Ne pas partager ses données de connexion avec un tiers.
- Ne pas utiliser d’appareils non sécurisés ou publics.
- Ne pas interagir avec des liens suspects ou inconnus.
- Usage abusif : La plateforme n’assume aucune responsabilité quant au contenu des messages échangés, ni pour tout harcèlement ou utilisation abusive du système de communication par des tiers.
4. Exactitude des données et cartes vérifiées
- Contenu général : La plateforme s’efforce de mettre à jour les données, mais ne garantit pas l’exactitude des informations saisies automatiquement par les utilisateurs.
- Garantie spéciale : « World Guide » garantit uniquement la validité et la fiabilité des informations contenues dans les « Cartes Vérifiées » (Verified Cards). Il s’agit de cartes qui ont été physiquement vérifiées et dont les propriétaires ont fourni des preuves visuelles (vidéo) ainsi que des documents officiels examinés par notre équipe.
5. Limitation de responsabilité légale
« World Guide », sa direction ou ses employés n’assument aucune responsabilité légale ou financière pour toute perte directe ou indirecte (matérielle ou morale) résultant de l’utilisation de la plateforme, d’une interruption de service pour des raisons techniques ou des actions individuelles des prestataires de services.
6. Modifications et mises à jour
« World Guide » se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cet avis de non-responsabilité à tout moment afin de suivre les évolutions légales et techniques. Votre utilisation continue de la plateforme constitue un consentement implicite aux nouvelles modifications.