Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA) para el Sitio Web y la Aplicación de World Guide
Este Acuerdo de Licencia de Usuario Final es un acuerdo legal entre usted y World Guide Company (en adelante, “la Empresa” o “nosotros”). Este Acuerdo regula el uso que usted haga del sitio web y de la aplicación de World Guide, incluidos todos los servicios, funciones y contenidos disponibles (denominados colectivamente el “Servicio”).
Al utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por los términos de este Acuerdo. Si no está de acuerdo, absténgase de utilizar el Servicio inmediatamente.
1. Introducción
La plataforma World Guide es una plataforma integral que ofrece más de 260 servicios en 221 países, con el objetivo de facilitar la comunicación segura entre los proveedores de servicios (fábricas, hoteles, transporte, transporte marítimo, contratación, limpieza y otros) y los clientes. También incluye comercio electrónico, herramientas de publicación y funciones de redes sociales, con el respaldo de una red humana técnica en varios países.
2. Licencia
La Empresa le concede una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar el Servicio con fines personales y comerciales legítimos, de conformidad con estas condiciones.
3. Cuentas y Suscripciones
- Creación de cuentas: Debe proporcionar información precisa y actualizarla constantemente. Usted es responsable de la confidencialidad de sus datos de inicio de sesión.
- Suscripciones de pago: Dispone de suscripciones anuales para acceder a funciones adicionales; los pagos no son reembolsables.
- Periodo de prueba: Podemos ofrecer un periodo de prueba con funciones limitadas, tras el cual se requerirá una suscripción de pago para continuar con el uso.
- Sistema de recompensas: Ofrecemos un sistema de puntos para apoyar la reducción del desempleo y fomentar el empleo, y nos reservamos el derecho de modificar sus condiciones en cualquier momento.
4. Conducta del Usuario y Advertencia Gubernamental
Está prohibido utilizar el Servicio para cualquier fin ilegal, lo que incluye la publicación de contenido dañino, amenazante, difamatorio o la suplantación de la identidad de otras personas.
- Advertencia importante: Está estrictamente prohibido violar las leyes gubernamentales de cualquier país. Usted es el único responsable de cumplir con las leyes locales e internacionales.
5. Contenido
- Su contenido: Usted es responsable de lo que publique y nos concede una licencia mundial para utilizar, modificar y publicar su contenido con el fin de proporcionar el Servicio.
- Contenido de la Empresa: Todos los derechos de propiedad intelectual del sitio (textos, imágenes, logotipos) pertenecen a World Guide.
6. Exención de Responsabilidad y Limitaciones
El Servicio se proporciona “tal cual” (“as is”), y la Empresa no garantiza que esté libre de errores o interrupciones. Además, la Empresa no asume ninguna responsabilidad por pérdidas directas o indirectas derivadas del uso del Servicio o de la conducta de terceros.
7. Indemnización y Enjuiciamiento Legal
Usted acepta indemnizar a World Guide por cualquier pérdida derivada de su incumplimiento del Acuerdo. La Empresa perseguirá legalmente a cualquier parte que vulnere sus derechos de propiedad intelectual o sus innovaciones en cualquier país del mundo y reclamará los daños materiales y morales correspondientes.
8. Ley Aplicable
Este Acuerdo está sujeto a las leyes de los 221 países enumerados en nuestros servicios, y las disputas se resolverán en los tribunales de dichos países.
9. Seguridad Estricta y Advertencias Sociales
- Ataques a Gobiernos: Está estrictamente prohibido atacar a cualquier gobierno o difamarlo. El usuario será bloqueado y procesado legalmente en su país.
- Sustancias Prohibidas: Está prohibida la promoción de drogas o el tráfico de órganos humanos; se interpondrá una demanda inmediata y se bloqueará al infractor.
- Acoso y Abuso: Está prohibido el acoso, el maltrato o el abuso hacia personas o animales; la penalización consiste en la suspensión del servicio durante un año.
- Terrorismo e Incitación: Está prohibida la promoción de actos terroristas o la incitación al derrocamiento de personas o gobiernos. Los actos del infractor serán expuestos públicamente, se le bloqueará de forma permanente y se le perseguirá por vía legal.
10. Contacto
Para cualquier consulta, póngase en contacto con nosotros a través de los canales oficiales de comunicación disponibles en el sitio web y la aplicación.
Instrucciones y Política de Precios (Exención de Responsabilidad Legal)
1. Naturaleza del Servicio
La aplicación “World Guide” es una plataforma publicitaria tecnológica que actúa como un intermediario digital para conectar a los proveedores de servicios (conductores, profesionales, empresas) con los usuarios. La aplicación no ejerce la profesión de transporte y no posee una flota propia de vehículos.
2. Independencia de Precios
- Todos los precios mostrados en la aplicación (incluidos los precios de taxis locales, externos e internacionales) son “precios indicativos” sugeridos para lograr la equidad entre ambas partes.
- El usuario (pasajero) y el proveedor de servicios (conductor) reconocen que el acuerdo final sobre el precio se realiza directamente entre ellos y por su libre voluntad.
- La aplicación no impone ninguna comisión (porcentaje) sobre el valor del trayecto o servicio, y la suscripción del proveedor de servicios se abona exclusivamente a cambio del “derecho de visualización y publicidad”.
3. Sistema de Uso Compartido “share taxi”
El sistema de tarifa compartida (share taxi) es una iniciativa colaborativa para reducir costes. La aplicación solo proporciona la tecnología para organizar las plazas disponibles y no es responsable de cobrar ni de garantizar el pago; las transacciones financieras se realizan de forma manual y directa entre los pasajeros y el conductor.
4. Responsabilidad de las Partes
- El Conductor: Es responsable de respetar los precios anunciados en su perfil personal y de estar en posesión de todas las licencias legales exigidas por las autoridades competentes de su país.
- El Usuario: Es responsable de verificar el precio antes de iniciar el viaje.
- La Aplicación: Declina toda responsabilidad legal por cualquier disputa financiera u operativa que surja entre ambas partes, y su función concluye una vez completada la conexión técnica (reserva).
5. Transparencia y Credibilidad
Está prohibido que los proveedores de servicios manipulen los precios o establezcan precios falsos. En caso de que se demuestre que un conductor ha incumplido los precios acordados con los pasajeros, la administración de la aplicación tiene el derecho de restringir o suspender su cuenta para mantener la integridad del servicio.
Cláusula de Exención de Responsabilidad para Servicios Operativos y de Precios
- Estatus Legal: “World Guide” es una plataforma digital destinada exclusivamente a la publicidad y la conexión técnica. No opera negocios de transporte, no poseemos vehículos y no se nos considera una “empresa de transporte” bajo las leyes locales o internacionales.
- Independencia de Precios: Todos los precios y estimaciones contenidos en la aplicación son “valores indicativos” que tienen como objetivo facilitar la negociación entre las partes. La decisión final sobre el precio y la aceptación del servicio corresponde enteramente al conductor y al pasajero, sin ninguna interferencia ni responsabilidad por parte de la aplicación.
- Sistema de Uso Compartido (share taxi): El servicio de reserva de plazas se clasifica como una actividad colaborativa de viaje compartido (“Ride-sharing”). La aplicación solo proporciona la herramienta técnica para gestionar las plazas disponibles y no cobra ninguna comisión por estos viajes.
- Ausencia de Comisión: La aplicación recibe una cuota de “suscripción técnica anual” a cambio de los servicios de publicación y visualización, y no participa de ningún modo en los beneficios del proveedor de servicios ni en los ingresos de los viajes.
- Responsabilidad Legal: El proveedor de servicios (conductor) reconoce que es el único responsable de obtener todas las licencias y permisos legales para ejercer su profesión de acuerdo con las leyes vigentes.