ข้อตกลงใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้ปลายทาง (EULA) สำหรับเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน World Guide
ข้อตกลงใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้ปลายทางนี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณกับ บริษัท World Guide (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัท” หรือ “เรา”) ข้อตกลงนี้จะควบคุมการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน World Guide ของคุณ รวมถึงบริการ ฟีเจอร์ และเนื้อหาทั้งหมดที่มีให้ใช้งาน (เรียกรวมกันว่า “บริการ”)
การใช้งานบริการนี้แสดงว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ หากคุณไม่ตกลง โปรดงดเว้นจากการใช้บริการโดยทันที
1. บทนำ
แพลตฟอร์ม World Guide เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมซึ่งนำเสนอมากกว่า 260 บริการใน 221 ประเทศ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ปลอดภัยระหว่างผู้ให้บริการ (โรงงาน, โรงแรม, การขนส่ง, การขนส่งสินค้า, การรับเหมา, การทำความสะอาด และอื่นๆ) และลูกค้า นอกจากนี้ยังรวมถึงอีคอมเมิร์ซ เครื่องมือการเผยแพร่ และฟีเจอร์โซเชียลมีเดีย โดยได้รับการสนับสนุนจากเครือข่ายบุคลากรด้านเทคนิคในหลายประเทศ
2. ใบอนุญาต
บริษัทมอบใบอนุญาตที่จำกัด ไม่เป็นสิทธิ์ขาด และไม่สามารถโอนได้ให้แก่คุณในการใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและเชิงพาณิชย์ที่ชอบด้วยกฎหมายของคุณตามข้อกำหนดเหล่านี้
3. บัญชีและการสมัครสมาชิก
- การสร้างบัญชี: คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดตข้อมูลอย่างต่อเนื่อง คุณต้องรับผิดชอบต่อการรักษาความลับของข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ
- การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน: มีการสมัครสมาชิกรายปีสำหรับฟีเจอร์เพิ่มเติม โดยการชำระเงินไม่สามารถคืนเงินได้
- ระยะเวลาทดลองใช้งาน: เราอาจจัดให้มีระยะเวลาทดลองใช้งานที่จำกัดฟีเจอร์ ซึ่งหลังจากนั้นจำเป็นต้องสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเพื่อใช้งานต่อไป
- ระบบรางวัล: เราจัดให้มีระบบคะแนนเพื่อสนับสนุนการลดอัตราการว่างงานและส่งเสริมการจ้างงาน และเราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดของระบบนี้ได้ตลอดเวลา
4. พฤติกรรมของผู้ใช้และการแจ้งเตือนจากรัฐบาล
ห้ามมิให้ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นอันตราย คุกคาม หมิ่นประมาท หรือการแอบอ้างเป็นผู้อื่น
- คำเตือนสำคัญ: ห้ามมิให้ละเมิดกฎหมายของรัฐบาลในประเทศใดๆ โดยเด็ดขาด คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นและระหว่างประเทศ
5. เนื้อหา
- เนื้อหาของคุณ: คุณต้องรับผิดชอบต่อสิ่งที่คุณโพสต์ และคุณมอบใบอนุญาตทั่วโลกให้แก่เราในการใช้ แก้ไข และเผยแพร่เนื้อหาของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ
- เนื้อหาของบริษัท: สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา ทั้งหมดของไซต์ (ข้อความ, รูปภาพ, โลโก้) เป็นกรรมสิทธิ์ของ World Guide
6. การปฏิเสธความรับผิดและข้อจำกัด
บริการนี้จัดหาให้ “ตามที่เป็นอยู่” และบริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงัก นอกจากนี้ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียโดยตรงหรือโดยอ้อมที่เกิดจากการใช้บริการหรือพฤติกรรมของบุคคลที่สาม
7. การชดใช้ค่าเสียหายและการดำเนินคดีตามกฎหมาย
คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายแก่ World Guide สำหรับความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการละเมิดข้อตกลงของคุณ บริษัทจะดำเนินคดีตามกฎหมายกับฝ่ายใดก็ตามที่ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาหรือนวัตกรรมของบริษัทในประเทศใดๆ ในโลก และจะเรียกร้องค่าเสียหายทางวัตถุและทางจิตใจ
8. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศทั้ง 221 ประเทศที่ระบุไว้ในบริการของเรา และข้อพิพาทจะถูกระงับในศาลของประเทศเหล่านั้น
9. ความปลอดภัยที่เข้มงวดและคำเตือนทางสังคม
- การโจมตีรัฐบาล: ห้ามมิให้โจมตีรัฐบาลใดๆ หรือทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงโดยเด็ดขาด ผู้ใช้จะถูกบล็อกและถูกดำเนินคดีในประเทศของตน
- สารต้องห้าม: ห้ามส่งเสริมยาเสพติดหรือการค้าอวัยวะมนุษย์ โดยจะมีการฟ้องร้องทันทีและบล็อกผู้กระทำความผิด
- การกลั่นแกล้งและการทารุณกรรม: ห้ามกลั่นแกล้ง ทารุณกรรมมนุษย์หรือสัตว์ โดยมีโทษแบนจากการใช้งานเป็นเวลาหนึ่งปี
- การก่อการร้ายและการยุยงปลุกปั่น: ห้ามส่งเสริมการก่อการร้ายหรือยุยงให้โค่นล้มบุคคลหรือรัฐบาล การกระทำของผู้กระทำความผิดจะถูกเปิดโปง และจะถูกบล็อกอย่างถาวรและดำเนินคดีตามกฎหมาย
10. ติดต่อเรา
สำหรับข้อซักถามใดๆ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
คำแนะนำและนโยบายการกำหนดราคา (ข้อจำกัดความรับผิดชอบทางกฎหมาย)
1. ลักษณะของบริการ
แอปพลิเคชัน “World Guide” เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาทางเทคโนโลยีที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางดิจิทัลในการเชื่อมต่อผู้ให้บริการ (คนขับรถ, มืออาชีพ, บริษัท) กับผู้ใช้ แอปพลิเคชันไม่ได้ประกอบอาชีพขนส่งและไม่ได้เป็นเจ้าของ ขบวนรถ ยานพาหนะ
2. ความเป็นอิสระของการกำหนดราคา
- ราคา ทั้งหมดที่แสดงในแอปพลิเคชัน (รวมถึงราคารถแท็กซี่ท้องถิ่น ภายนอก และระหว่างประเทศ) เป็น “ราคาบ่งชี้” ที่แนะนำเพื่อให้เกิดความยุติธรรมระหว่างทั้งสองฝ่าย
- ผู้ใช้ (ผู้โดยสาร) และผู้ให้บริการ (คนขับรถ) รับทราบว่าการตกลงขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับราคาจะทำขึ้นโดยตรงระหว่างพวกเขาและด้วยความสมัครใจ
- แอปพลิเคชันไม่ได้เรียกเก็บค่าคอมมิชชัน (เปอร์เซ็นต์) ใดๆ จากมูลค่าของการเดินทางหรือบริการ และการสมัครสมาชิกของผู้ให้บริการเป็นไปเพื่อแลกกับ “สิทธิ์ในการแสดงผลและการโฆษณา” เท่านั้น
3. ระบบ “share taxi” และการแชร์ร่วมกัน
ระบบแชร์ค่าโดยสาร (share taxi) เป็นโครงการริเริ่มร่วมกันเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย แอปพลิเคชันจัดหาเพียงเทคโนโลยีในการจัดการที่นั่งที่ว่างเท่านั้น และจะไม่รับผิดชอบต่อการเรียกเก็บเงินหรือการรับประกันการชำระเงิน โดยธุรกรรมทางการเงินจะดำเนินการด้วยตนเองและโดยตรงระหว่างผู้โดยสารและคนขับรถ
4. ความรับผิดชอบของคู่สัญญา
- คนขับรถ: มีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามราคาที่ประกาศไว้ในโปรไฟล์ส่วนตัวของตน และต้องมีใบอนุญาตทางกฎหมายทั้งหมดที่หน่วยงานผู้มีอำนาจในประเทศของตนกำหนด
- ผู้ใช้: มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบราคาก่อนเริ่มการเดินทาง
- แอปพลิเคชัน: ปฏิเสธความรับผิดชอบทางกฎหมายสำหรับข้อพิพาททางการเงินหรือการดำเนินงานใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างทั้งสองฝ่าย และบทบาทของแอปพลิเคชันจะสิ้นสุดลงเมื่อการเชื่อมต่อทางเทคนิค (การจอง) เสร็จสิ้น
5. ความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือ
ห้ามมิให้ผู้ให้บริการจัดทำราคาที่บิดเบือนหรือตั้งราคาปลอม ในกรณีที่พิสูจน์ได้ว่าคนขับรถละเมิดราคาที่ตกลงไว้กับผู้โดยสาร ฝ่ายบริหารแอปพลิเคชันมีสิทธิ์ที่จะบล็อกบัญชีของพวกเขาเพื่อรักษาความน่าเชื่อถือของคู่มือนี้
ข้อกำหนดการปฏิเสธความรับผิดสำหรับบริการด้านราคาและการดำเนินงาน
- สถานะทางกฎหมาย: “World Guide” เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับการโฆษณาและการเชื่อมต่อทางเทคนิคเท่านั้น เราไม่ได้ดำเนินธุรกิจขนส่ง ไม่ได้เป็นเจ้าของยานพาหนะ และไม่ถือว่าเป็น “บริษัทขนส่ง” ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นหรือระหว่างประเทศ
- ความเป็นอิสระของการกำหนดราคา: ราคาและการประเมินทั้งหมดที่อยู่ในแอปพลิเคชันเป็น “ค่าบ่งชี้” ที่มีวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกในการเจรจาระหว่างคู่สัญญา การตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับราคาและการยอมรับบริการขึ้นอยู่กับคนขับรถและผู้โดยสารโดยสิ้นเชิง โดยไม่มีการแทรกแซงหรือความรับผิดชอบใดๆ จากแอปพลิเคชัน
- ระบบการแชร์ร่วมกัน (share taxi): บริการจองที่นั่งจัดอยู่ในประเภทกิจกรรม “การใช้รถร่วมกัน” (Ride-sharing) แอปพลิเคชันจัดหาเพียงเครื่องมือทางเทคนิคในการจัดการที่นั่งที่ว่างเท่านั้น และจะไม่เรียกเก็บค่าคอมมิชชันใดๆ สำหรับการเดินทางเหล่านี้
- การปฏิเสธค่าคอมมิชชัน: แอปพลิเคชันจะได้รับค่าธรรมเนียม “การสมัครสมาชิกทางเทคนิครายปี” เพื่อแลกกับบริการเผยแพร่และแสดงผล และจะไม่แบ่งปันผลกำไรของผู้ให้บริการหรือรายได้จากการเดินทางในลักษณะใดๆ ทั้งสิ้น
- ความรับผิดชอบทางกฎหมาย: ผู้ให้บริการ (คนขับรถ) รับทราบว่าตนเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการได้รับใบอนุญาตและสิทธิ์ทางกฎหมายทั้งหมดเพื่อประกอบอาชีพของตนตามกฎหมายของประเทศตน